{"id":299,"date":"2014-10-07T02:12:47","date_gmt":"2014-10-07T01:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/?p=299"},"modified":"2014-10-24T22:11:02","modified_gmt":"2014-10-24T21:11:02","slug":"le-burnout-les-signaux-d-alarme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/le-burnout-les-signaux-d-alarme\/","title":{"rendered":"Le burnout : les signaux d\u2019alarme (1\/2)"},"content":{"rendered":"<p>Quel est le manager qui ne s\u2019est pas senti un jour ou l\u2019autre, totalement \u00e9puis\u00e9 \u00e0 la fin de sa journ\u00e9e de travail \u2026 voire m\u00eame vid\u00e9\u00a0?<\/p>\n<p>Ne parlons pas de ceux qui d\u00e8s le matin, sont \u00e9puis\u00e9s \u00e0 l\u2019id\u00e9e m\u00eame d\u2019affronter la journ\u00e9e qui commence.<\/p>\n<p>Si ces signes peuvent relever d\u2019une fatigue passag\u00e8re, ils font aussi partie des signaux du \u00ab\u00a0burnout\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/burnout11.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-303\" src=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/burnout11.jpg\" alt=\"burnout11\" width=\"240\" height=\"159\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Comment faire la diff\u00e9rence entre un \u00e9tat temporaire de stress et un d\u00e9but d\u2019entr\u00e9e dans un processus de burnout\u00a0?<\/p>\n<p>Le burnout touche toutes les cat\u00e9gories professionnelles sans exception. Il est \u00e0 prendre en compte s\u00e9rieusement pour soi mais \u00e9galement pour ses collaborateurs et son entourage.<\/p>\n<p>Ce blog \u00ab\u00a0les hauts du management\u00a0\u00bb a pour ambition\u00a0d\u2019aider les managers \u00e0 prendre du recul. \u00ab\u00a0Eviter de se laisser happer par le travail\u00a0\u00bb en fait partie. Il \u00e9tait important que les premiers articles soient consacr\u00e9s au burnout.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que le burnout\u00a0?<\/h2>\n<h3>\u00a0La d\u00e9finition du burnout<\/h3>\n<p>Le <strong>burnout ou syndrome d&rsquo;\u00e9puisement professionnel<\/strong>\u00a0(SEP)\u00a0<strong>n\u2019arrive pas d\u2019un seul coup d\u2019un seul<\/strong>\u00a0: c\u2019est l\u2019une des issues d\u2019un long processus que vit la personne en burnout, confront\u00e9e \u00e0 la souffrance et \u00e0 l\u2019\u00e9chec, et ce, pendant une certaine p\u00e9riode (plusieurs mois en g\u00e9n\u00e9ral).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/burnout4.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-310 alignleft\" src=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/burnout4.jpg\" alt=\"burnout4\" width=\"188\" height=\"268\" \/><\/a>Le burnout est un terme anglais qui signifie litt\u00e9ralement \u00ab\u00a0br\u00fbler jusqu\u2019au bout\u00a0\u00bb, qui image bien l\u2019id\u00e9e de la personne qui, ne parvenant plus \u00e0 faire face au stress de son environnement, se consume de l\u2019int\u00e9rieur jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement. C\u2019est comme si le \u00ab\u00a0fusible\u00a0\u00bb avait \u00ab\u00a0fondu\u00a0\u00bb et malheureusement, le fusible c\u2019est la personne elle-m\u00eame.<\/p>\n<p>Le burnout \u00e9tant l\u2019une des issues de ce processus long, il est heureusement possible de l\u2019arr\u00eater en prenant les dispositions qui s\u2019imposent avant que l\u2019issue ne soit fatale.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le burnout combine 3 grandes familles de sympt\u00f4mes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>une fatigue profonde, (\u00e9puisement physique et psychique),<\/li>\n<li>un d\u00e9sinvestissement de l\u2019activit\u00e9 professionnelle (\u00e9puisement professionnel),<\/li>\n<li>et un sentiment d\u2019\u00e9chec et d\u2019incomp\u00e9tence dans le travail, t\u00e9moignant de la perte de l\u2019estime de soi (l\u2019effondrement du sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Quelles sont les professions \u00e0 risque de burnout\u00a0?<\/h3>\n<p>Au d\u00e9but des ann\u00e9es 1970, le burnout a \u00e9t\u00e9 diagnostiqu\u00e9 dans les professions o\u00f9 la composante sociale \u00e9tait un d\u00e9nominateur commun\u00a0: m\u00e9decins, enseignants, personnes travaillant sur les plateformes de service client. Aujourd\u2019hui, le burnout touche toutes les cat\u00e9gories professionnelles.<\/p>\n<p>Une enqu\u00eate sur le burnout r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet Technologia publi\u00e9e en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e 2014 \u00e9tablit que sur les 1000 personnes actives interrog\u00e9es, 12,6% seraient \u00e0 risque \u00e9lev\u00e9 de burnout avec la r\u00e9partition g\u00e9ographique suivante\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>agriculteurs (23,5\u00a0%),<\/li>\n<li>artisans, commer\u00e7ants et chefs d&rsquo;entreprise (19,7\u00a0%)<\/li>\n<li>cadres (19\u00a0%)<\/li>\n<li>ouvriers (13,2\u00a0%)<\/li>\n<li>les professions interm\u00e9diaires (9,8\u00a0%)<\/li>\n<li>employ\u00e9s (6,8\u00a0%).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien s\u00fbr, le manager exerce lui aussi un m\u00e9tier \u00e0 forte composante sociale\u00a0: la relation \u00e0 l\u2019autre est essentielle. Le burnout pouvant affecter toutes les cat\u00e9gories professionnelles, le manager doit \u00eatre vigilant \u00e9galement pour son entourage.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Les manifestations du burnout\u00a0: les signaux d\u2019alarme<\/h2>\n<p>On peut classer les signaux d\u2019alarme en 4 cat\u00e9gories.<\/p>\n<h3>Les manifestations physiques<\/h3>\n<p>Elles sont extr\u00eamement vari\u00e9es pouvant \u00eatre relativement b\u00e9nignes (crampes d\u2019estomac) \u00e0 des manifestations plus graves (malaises cardiaques) sur le lieu du travail.<\/p>\n<p>Parmi les signes les plus pr\u00e9coces sur le plan physique les experts s\u2019accordent sur l\u2019apparition <strong>des troubles du sommeil<\/strong> (des insomnies qui conduisent la personne \u00e0 se r\u00e9veiller en milieu ou en fin de nuit, mais \u00e9galement des difficult\u00e9s d\u2019endormissement) qui peuvent conduire \u00e0 la <strong>prise de somnif\u00e8res. <\/strong><\/p>\n<p>A ces <strong>troubles<\/strong> s\u2019ajoutent ceux <strong>dermatologiques<\/strong> (les diverses allergies, psoriasis, d\u00e9mangeaisons), et des <strong>douleurs physiques<\/strong> qu\u2019elles soient <strong>diffuses ou plus localis\u00e9es<\/strong> (mal au dos, cervicales, tendinite au coude ou \u00e0 l\u2019\u00e9paule ou encore pour finir des c\u00e9phal\u00e9es et migraines, des malaises et m\u00eame aussi des vertiges).<\/p>\n<h3>Les manifestations \u00e9motionnelles<\/h3>\n<p>Il peut s\u2019agir de <strong>sympt\u00f4mes d\u00e9pressifs<\/strong> (sentiment de d\u00e9couragement ou de tristesse, id\u00e9es noires ou sentiment de pers\u00e9cution, voire angoisses envahissantes, crises de panique).<\/p>\n<h3>Les manifestations cognitives<\/h3>\n<p>(La cognition est le terme scientifique qui sert \u00e0 d\u00e9signer l&rsquo;ensemble des processus mentaux qui se rapportent \u00e0 la fonction de connaissance tels que la m\u00e9moire, le langage, le raisonnement, l&rsquo;apprentissage, l&rsquo;intelligence, la r\u00e9solution de probl\u00e8mes, la prise de d\u00e9cision, la perception ou l&rsquo;attention.)<\/p>\n<p>Le burnout est un processus qui survient apr\u00e8s un surinvestissement dans le travail et celui-ci n\u2019est pas sans cons\u00e9quence sur le fonctionnement m\u00eame du cerveau. Solliciter de fa\u00e7on permanente et intense notre cerveau peut le mettre en \u00e9tat de \u00ab\u00a0surchauffe\u00a0\u00bb au point de provoquer des troubles de la concentration et \u00e9galement des pertes de m\u00e9moire.<\/p>\n<p>Il peut aussi \u00eatre constat\u00e9 ce qu\u2019on appelle de la rumination mentale qui consiste \u00e0 ressasser int\u00e9rieurement, en boucle, sans discontinuer, la m\u00eame situation sans que ce processus soit constructif puisque rien ne change et que finalement, il n\u2019y a vraiment pas d\u2019issue.<\/p>\n<h3>\u00a0Les manifestations comportementales<\/h3>\n<p>Au fur et \u00e0 mesure de l\u2019avanc\u00e9e du processus de burnout, les contraintes s\u2019accumulent et la pression augmente. Les cons\u00e9quences se font sentir dans la vie quotidienne et se traduisent par \u00e0 la fois un abandon interne (n\u00e9gligence vestimentaire) et ce qu\u2019on pourrait appeler un abandon externe (n\u00e9gligence des activit\u00e9s de loisirs ou des sorties familiales).<\/p>\n<p>Ces attitudes de retrait vont conduire progressivement \u00e0 un isolement social doubl\u00e9 d\u2019un cynisme qui n\u2019a pas peur de s\u2019afficher. Les comportements peuvent conduire \u00e0 des conflits conjugaux et\/ou familiaux r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, des conduites dangereuses (prise de volant avec ivresse) et une consommation accrue de substances nocives telles que l\u2019alcool les m\u00e9dicaments et certaines drogues, le tabac les anxiolytiques.<\/p>\n<p>Toutes ces manifestations apparaissent progressivement, se combinant les unes aux autres avec, dans le temps, un caract\u00e8re de plus en plus affirm\u00e9 au cours du temps. Par exemple les troubles du sommeil qui apparaissaient une fois par quinzaine peuvent devenir quotidiens.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quel est le manager qui ne s\u2019est pas senti un jour ou l\u2019autre, totalement \u00e9puis\u00e9 \u00e0 la fin de sa journ\u00e9e de travail \u2026 voire m\u00eame vid\u00e9\u00a0? Ne parlons pas de ceux qui d\u00e8s le matin, sont \u00e9puis\u00e9s \u00e0 l\u2019id\u00e9e m\u00eame d\u2019affronter la journ\u00e9e qui commence. 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