{"id":697,"date":"2018-10-14T09:23:54","date_gmt":"2018-10-14T08:23:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/?p=697"},"modified":"2019-08-27T09:59:38","modified_gmt":"2019-08-27T08:59:38","slug":"comment-choisir-les-repondants-dans-un-360-individuel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/comment-choisir-les-repondants-dans-un-360-individuel\/","title":{"rendered":"Comment choisir les r\u00e9pondants dans un 360\u00b0 individuel ?"},"content":{"rendered":"<p>Le choix des r\u00e9pondants dans un processus 360\u00b0 est important.<\/p>\n<p>Certains praticiens recommandent de ne pas d\u00e9passer un nombre maximum de r\u00e9pondants.<br \/>\nLes justifications sur lesquelles ils s\u2019appuient sont diverses.<br \/>\nIls motivent cet avis\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>soit par le co\u00fbt des r\u00e9pondants suppl\u00e9mentaires,<\/li>\n<li>soit par le fait d\u2019\u00e9viter de \u00ab\u00a0perturber\u00a0\u00bb ou de \u00ab\u00a0surcharger\u00a0\u00bb les collaborateurs sollicit\u00e9s \u00e0 renseigner le questionnaire,<\/li>\n<li>soit, de faire simple en se limitant \u00e0 un \u00e9chantillon \u00ab\u00a0repr\u00e9sentatif\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour encourager la pertinence des 360\u00b0, <strong>nous pr\u00e9conisons l'exhaustivit\u00e9 des r\u00e9pondants<\/strong>. <a href=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\">Notre\u00a0plate-forme logicielle en ligne<\/a>\u00a0a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour des 360\u00b0sans limite du nombre de r\u00e9pondants\u00a0; le nombre de r\u00e9pondants est sans impact sur le co\u00fbt du 360\u00b0 feedback.<\/p>\n<p>De cette fa\u00e7on, nous encourageons l\u2019exhaustivit\u00e9 des r\u00e9pondants.<\/p>\n<p>Nous invitons le b\u00e9n\u00e9ficiaire du 360\u00b0 feedback \u00e0 solliciter TOUTES les personnes de son entourage \u00e0 titre de r\u00e9pondants.<\/p>\n<p>Seules, les personnes dont l\u2019anciennet\u00e9 serait faible (de 1 \u00e0 4 mois, en fonction de la proximit\u00e9 avec le b\u00e9n\u00e9ficiaire), et qui n\u2019ont donc pas \u00e9t\u00e9 en mesure de se forger une id\u00e9e pr\u00e9cise et stable du b\u00e9n\u00e9ficiaire, ne seront pas sollicit\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>LES 4 RAISONS POUR L\u2019EXHAUSTIVITE DES REPONDANTS \u2026 <\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019exhaustivit\u00e9 des r\u00e9pondants nous appara\u00eet n\u00e9cessaire et indispensable pour les principales raisons qui suivent.<\/p>\n<p><strong>La pertinence du rapport<\/strong><\/p>\n<p>Plus le nombre de r\u00e9pondants est \u00e9lev\u00e9 et donc se rapproche de la r\u00e9alit\u00e9 de l'organisation du b\u00e9n\u00e9ficiaire et plus l'image renvoy\u00e9e dans le rapport du 360 feed-back sera pr\u00e9cise et donc pertinente.<\/p>\n<p>Utiliser un \u00e9chantillon de trois \u00e0 cinq personnes pour un groupe alors qu'en r\u00e9alit\u00e9 12 r\u00e9pondants seraient concern\u00e9s ne donnerait a priori pas le m\u00eame r\u00e9sultat ni les m\u00eames informations pour appr\u00e9hender l'impact de son management sur son environnement.<\/p>\n<p><strong>\u00c9viter de cr\u00e9er des susceptibilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n<p>Lorsque, pour un groupe d\u2019interlocuteurs, on choisit un \u00e9chantillon au lieu de la totalit\u00e9 des membres du groupe, on s'expose \u00e0 cr\u00e9er des susceptibilit\u00e9s non souhait\u00e9es. Un tel qui n'aura pas \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 se posera la question : pourquoi ne m'a-t-il\/elle pas demand\u00e9 mon avis en m'int\u00e9grant dans les r\u00e9pondants de son 360 ?<\/p>\n<p>Ces susceptibilit\u00e9s sont contre-productives et sont facilement \u00e9vitables.<\/p>\n<p><strong>Encourager la dissolution des tensions<\/strong><\/p>\n<p>Dans une organisation, nous avons des interlocuteurs avec lesquels nous avons plaisir \u00e0 travailler et d\u2019autres interlocuteurs avec lesquels nous avons pu avoir une histoire, un passif, qui a pu cr\u00e9er et laisser des tensions dans la relation. Le fait de solliciter l'exhaustivit\u00e9 de son entourage revient \u00e0 consid\u00e9rer toutes les personnes sur le m\u00eame plan y compris celles qui sont en termes relationnels plus distants voire \u00e9vitants. Demander l'aide de ces derni\u00e8res dans le cadre de son 360, et les remercier par la suite, offre la possibilit\u00e9 de repartir autrement dans la relation.<\/p>\n<p><strong>La diffusion du r\u00e9f\u00e9rentiel manag\u00e9rial \u00e0 moindre co\u00fbt<\/strong><\/p>\n<p>Plus le questionnaire est renseign\u00e9, plus les comp\u00e9tences manag\u00e9riales d\u00e9crites dans celui-ci seront diffus\u00e9s dans l'organisation. Le questionnaire est un formidable outil de promotion et d'appropriation du r\u00e9f\u00e9rentiel manag\u00e9rial aupr\u00e8s des r\u00e9pondants. Pourquoi s\u2019en priver\u00a0?<\/p>\n<h2><strong>CONCLUSION<\/strong><\/h2>\n<p>Ne pas utiliser l'exhaustivit\u00e9 des r\u00e9pondants, c\u2019est se priver de nombreux avantages.<\/p>\n<p>Encore faut-il que le dispositif utilis\u00e9 (plate-forme logicielle en ligne de traitement des questionnaires) soit neutre en mati\u00e8re de co\u00fbt pour le nombre de r\u00e9pondants et performant pour la saisie des r\u00e9ponses (minimisation du temps de r\u00e9ponse).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le choix des r\u00e9pondants dans un processus 360\u00b0 est important. Certains praticiens recommandent de ne pas d\u00e9passer un nombre maximum de r\u00e9pondants. Les justifications sur lesquelles ils s\u2019appuient sont diverses. 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