﻿{"id":955,"date":"2020-05-25T13:40:53","date_gmt":"2020-05-25T12:40:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/?p=955"},"modified":"2020-10-20T08:37:23","modified_gmt":"2020-10-20T07:37:23","slug":"temoignage-de-sandrine-conor-accompagner-fideliser-faire-evoluer-les-talents-en-tant-que-rrh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/temoignage-de-sandrine-conor-accompagner-fideliser-faire-evoluer-les-talents-en-tant-que-rrh\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage de Sandrine CONOR : Accompagner &#8211; Fid\u00e9liser &#8211; Faire \u00e9voluer les talents en tant que RRH"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Je suis responsable du d\u00e9veloppement RH et charg\u00e9e des Talents de SITEL, groupe mondial d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019Exp\u00e9rience Client.<\/p>\r\n<p>J\u2019utilise le 360 feedback au sein de mon entreprise depuis pr\u00e8s de deux ans maintenant.<\/p>\r\n<p>Je le propose et j\u2019accompagne nos key talents, volontaires, qui souhaitent effectivement s\u2019engager dans cette d\u00e9marche de 360 feedback individuel.<\/p>\r\n<p>Le principe \u00e9tait surtout de pouvoir proposer cette d\u00e9marche tr\u00e8s personnelle \u00e0 nos key talents pour pouvoir les remercier et les accompagner dans une d\u00e9marche de progr\u00e8s.<\/p>\r\n<p>C\u2019est aussi un moyen pour l\u2019entreprise de les fid\u00e9liser et potentiellement aussi de les aider \u00e0 \u00e9voluer vers un autre m\u00e9tier.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2><strong>Pr\u00e9cautions lors de la mise en \u0153uvre <\/strong><\/h2>\r\n<p>Parmi les pr\u00e9cautions que je soulignerais pour mettre en place du 360\u00a0en tant que coach interne, je dirai que la premi\u00e8re pr\u00e9caution est la l\u00e9gitimit\u00e9. Il faut avant tout \u00eatre l\u00e9gitime face \u00e0 ses commanditaires internes et ses futurs b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/p>\r\n<p>Pour \u00e7a il faut d\u00e9j\u00e0 avoir une posture, avoir l\u2019envie d\u2019accompagner individuellement ses collaborateurs et d\u2019\u00eatre tr\u00e8s rigoureux dans le cadre \u00e0 respecter dans cet accompagnement\u00a0:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>le cadre de d\u00e9ontologie en termes bien s\u00fbr de confiance vis-\u00e0-vis du b\u00e9n\u00e9ficiaire<\/li>\r\n<li>et puis \u00e9galement le cadre en termes d\u2019accompagnement dans la construction du plan de progr\u00e8s avec le collaborateur.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>J\u2019ai moi-m\u00eame b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du 360 pour m\u2019assurer que mes futurs b\u00e9n\u00e9ficiaires et futurs commanditaires accepteraient de me proposer comme coach interne pour accompagner cette d\u00e9marche de 360 feedback individuel.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2><strong>B\u00e9n\u00e9fices ressentis<\/strong><\/h2>\r\n<p>Quant aux b\u00e9n\u00e9fices pour les b\u00e9n\u00e9ficiaires, ils appr\u00e9cient que ce soit un dispositif dynamique et rapide. M\u00eame si dans un premier temps ils sont un peu inquiets, ils sont tout de suite tr\u00e8s reconnaissants de rentrer dans ce dispositif qui est centr\u00e9 sur eux, sur leurs progr\u00e8s et le regard finalement qui confirme ou infirme ce qu\u2019ils per\u00e7oivent d\u2019eux-m\u00eames.<\/p>\r\n<p>Ils appr\u00e9cient \u00e9galement que le dispositif soit pragmatique\u00a0parce qu\u2019il est centr\u00e9 sur leur quotidien, sur leurs actions et donc ils peuvent rapidement voir les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\r\n<p>C\u2019est vraiment un dispositif qui est tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique et qui est per\u00e7u comme tr\u00e8s positif par chaque b\u00e9n\u00e9ficiaire que j\u2019ai pu accompagner.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2><strong>Utilisation de la plateforme<\/strong><\/h2>\r\n<p>J\u2019utilise la plateforme 360 feedback online pour les RH. Cette plateforme est vraiment tr\u00e8s pratique et je la recommande fortement.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>D\u2019abord j\u2019appr\u00e9cie la qualit\u00e9 des questionnaires qui ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us par des coachs certifi\u00e9s et qui sont actualis\u00e9s.<\/li>\r\n<li>J\u2019ai aussi appr\u00e9ci\u00e9 le fait que les questionnaires soient aussi en anglais.<\/li>\r\n<li>J\u2019appr\u00e9cie \u00e9galement le fait d\u2019\u00eatre autonome dans la gestion de mes questionnaires, et du coup de mes accompagnements.<\/li>\r\n<li>Et puis j\u2019appr\u00e9cie tout l\u2019accompagnement que je peux aussi avoir, tout le soutien online mais aussi tous les guides pratiques et les<em> templates<\/em> pour pouvoir m\u2019accompagner dans l\u2019accompagnement autant que dans l\u2019utilisation de la plateforme.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2><strong>Les trames de bonnes pratiques<\/strong><\/h2>\r\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-957 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Illustration-blog-CONOR-2.png\" alt=\"\" width=\"674\" height=\"379\" srcset=\"https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Illustration-blog-CONOR-2.png 1280w, https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Illustration-blog-CONOR-2-300x169.png 300w, https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Illustration-blog-CONOR-2-768x432.png 768w, https:\/\/www.360-feedback-enligne.fr\/professionnel-rh\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Illustration-blog-CONOR-2-1024x576.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 674px) 100vw, 674px\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Aussi, les trames de bonnes pratiques sont tr\u00e8s instructives et surtout tr\u00e8s utiles. Elles nous aident dans le questionnement, dans l\u2019organisation et le suivi, nous permettent de nous faire des rappels sur l\u2019organisation du dispositif.<\/p>\r\n<p>Pour des coachs internes comme moi, r\u00e9aliser des 360\u00b0 feedback n\u2019\u00e9tant pas ma mission premi\u00e8re, je ne le fais pas tout le temps. De revenir sur le dispositif, relire ces guides pratiques et me replonger dedans, c\u2019est rassurant et \u00e7a m\u2019accompagne aussi tout au long du dispositif.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je suis responsable du d\u00e9veloppement RH et charg\u00e9e des Talents de SITEL, groupe mondial d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019Exp\u00e9rience Client. J\u2019utilise le 360 feedback au sein de mon entreprise depuis pr\u00e8s de deux ans maintenant. Je le propose et j\u2019accompagne nos key talents, volontaires, qui souhaitent effectivement s\u2019engager dans cette d\u00e9marche de 360 feedback individuel. 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