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Questionnaire 360° Consultant

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Public concerné

Consultant, quel que soit son domaine d’intervention

Description

Ce questionnaire 360° feedback permet de recueillir les perceptions de l’ensemble de votre entourage (clients, collègues, autres pairs consultants, etc.) sur les compétences d’un consultant/conseil.

Objectifs

Vous êtes consultant au sein d’un cabinet de conseil, ou d’une entreprise dont le cœur d’activité n’est pas le conseil.

Le consultant :

  • est un expert de son domaine d’activité (Gestion financière, Ressources humaines, Systèmes d’information, Organisation, Relation client, Management, Accompagnement…
  • travaille en relation avec différents services et/ou clients, pour ou au sein d’une entreprise de secteurs variés (Industrie, Services, Banque…)


Les missions du consultant sont les suivantes :

  • Analyser et identifier une situation ou un mode opératoire,
  • Rechercher et proposer des solutions,
  • Accompagner la mise en œuvre de ses recommandations.


Ce questionnaire 360° feedback a pour objectif de vous aider à prendre du recul et de vous permettre de répondre aux questions suivantes :

  • Comment suis-je perçu en tant que consultant ?
  • Mon style en tant que consultant est-il adapté ?
  • Est-ce que je peux améliorer certaines de mes compétences de savoir-être et d'organisation de consultant ?
  • Comment améliorer ma performance de consultant ?


En tant que consultant, méditez cette réflexion de Bernard Weber :
« L’important n’est pas de convaincre mais de donner à réfléchir ».

Compétences et dimensions examinées

Analyser les situations

  • Procéder à un état des lieux
  • Faire émerger les besoins du client
  • Valider les besoins du client
Présenter des solutions et préconisations

  • Élaborer les solutions
  • Argumenter les solutions
  • Valider les préconisations retenues
Accompagner la mise en œuvre des préconisations (conduite du changement)

  • Gérer le projet sur le plan du process
  • Conduire le changement
Gérer la relation client

  • Gérer les aspects administratifs
  • Gérer la relation avec le client
Optimiser ses dispositions personnelles

  • Caractéristiques intrinsèques
  • Caractéristiques extrinsèques